Satın alma koşulları

Tanımlar ve satıcı

Satıcı, aboneta.com adresinde ve @aboneta_bot Telegram botunda dijital hizmet sunan UAB „Altaima“ şirketidir. Alıcı, sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Tüketici, ticari olmayan amaçlarla hizmet satın alan gerçek kişi olan Alıcıdır. Hizmet, sipariş sayfasında gösterilen dijital hizmettir (eSIM, VPN, mobil kontör yükleme, hediye kartı, abonelik, cihaz kurulumu, danışmanlık). Sipariş, Alıcının bir Hizmeti satın alma talebidir.

Satıcı bilgileri:

Satıcı: UAB „Altaima“

Şirket kodu: 124563218

KDV numarası: LT245632113

Kayıtlı adres: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius

E-posta: info@aboneta.com

Telefon: +37060388882

Genel hükümler

aboneta.com web sitesi ve @aboneta_bot Telegram botu UAB „Altaima“ tarafından işletilmektedir. Yalnızca dijital hizmetler satılır: eSIM, VPN, mobil kontör yükleme, hediye kartları, abonelikler (örn. akıllı hoparlör aboneliği “Я+” – yalnızca yıllık plan), cihaz kurulumu ve danışmanlık.

Sipariş vererek alıcı, bu koşulları, gizlilik politikasını ve iade koşullarını okuduğunu onaylar.

Sipariş ve ödeme

Fiyatlar avro cinsindendir. Paysera üzerinden (banka bağlantıları veya ödeme kartı; kart verileri ödeme hizmeti sağlayıcısı Paysera LT, UAB tarafından işlenir) veya UAB ALTAIMA adına, LT21 7300 0101 3576 2333 hesabına banka havalesiyle ödeyebilirsiniz; havale ile öderken sipariş numarasını (AB-…) ödeme açıklamasına yazın.

Lütfen 3 iş günü içinde ödeyin. Ödenmemiş sipariş bu sürenin ardından otomatik olarak iptal edilir.

Sözleşme, ödeme onayı alındığında kurulur.

Tüzel kişiler sipariş formuna şirket adını, şirket kodunu ve KDV numarasını girebilir; ödeme alındıktan sonra KDV'li fatura şirket adına düzenlenir ve siparişte belirtilen e-posta adresine gönderilir.

Hizmetin sunulması

Hizmet, ödeme onayından sonra 15 dk içinde etkinleştirilir veya teslim edilir. Bu sürede gerçekleşmezse info@aboneta.com adresinden bize ulaşın – sorunu çözer veya paranızı iade ederiz.

Teslimat elektronik olarak yapılır: eSIM QR kodu, etkinleştirme kodu veya erişim bilgileri sipariş sayfasında ve/veya belirttiğiniz e-posta adresine ya da Telegram sohbetine iletilir.

Alıcının hak ve yükümlülükleri

Alıcı şu haklara sahiptir: sipariş vermeden önce Hizmet, fiyatı ve Satıcı hakkında tam bilgi almak; ödenen Hizmeti bu koşullarda belirtilen sürelerde ve şekilde almak; kötü kalite veya sunulmayan Hizmet hakkında şikâyette bulunmak; Tüketici olarak bu kuralların ve kanunun şartları dahilinde sözleşmeden cayma; bu koşullarda öngörülen durumlarda iade talep etmek.

Alıcı şunları taahhüt eder: doğru ve eksiksiz iletişim bilgileri vermek (özellikle Hizmetin gönderildiği e-postayı); Siparişi zamanında ve belirtilen tutarda ödemek; Hizmeti amacına uygun ve sağlayıcının koşullarına göre kullanmak; Hizmet koşulları yasakladığında Hizmet erişim bilgilerini üçüncü kişilere vermemek; satın almadan önce cihazının veya ağının Hizmete uygun olduğundan emin olmak (örn. eSIM desteği).

Satıcının hak ve yükümlülükleri

Satıcı şu haklara sahiptir: Hizmet için belirlenen fiyatı almak; Alıcı açıkça yanlış veri verdiyse, süresi içinde ödeme yapmadıysa veya makul dolandırıcılık şüphesi varsa bir Siparişi reddetmek ya da iptal etmek; fiyatları ve Hizmet yelpazesini değiştirmek (değişiklikler önceden verilmiş Siparişleri etkilemez); bakım için web sitesini geçici olarak durdurmak.

Sipariş edilen Hizmet sunulamazsa (örn. tedarikçi artık sunmuyorsa veya etkinleştirilemiyorsa) Satıcı, Alıcıyı bilgilendirerek Siparişi iptal etme hakkına sahiptir ve alınan tutarın tamamını iade eder.

Satıcı şunları taahhüt eder: ödenen Hizmeti bu koşullarda belirtilen sürelerde sunmak; Hizmetler ve fiyatlar hakkında doğru bilgi vermek; şikâyetleri ele almak ve bu koşullarda öngörülen durumlarda parayı iade etmek; Alıcının kişisel verilerini gizlilik politikasına uygun olarak korumak.

Cayma hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Dijital hizmetlerde bu hak, hizmet tüketicinin açık onayıyla başladığında ve tüketici etkinleştirmeyle birlikte cayma hakkını kaybettiğini kabul ettiğinde sona erer (Direktif 2011/83/ES, md. 16, bent m).

Sipariş formunda sizden şunu onaylamanızı isteriz: “Hizmetin hemen başlayabileceğini kabul ediyorum ve etkinleştirildikten sonra 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkımı kaybettiğimi anlıyorum. Satın alma koşullarını okudum.”

İadeler

Ödenen bir Hizmet sunulmadıysa, etkinleştirilemediyse veya açıklamaya uymuyorsa ve sorun giderilemediyse para iade edilir. Tüketici, sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir; ancak Hizmet açık onayla hemen başlamış ve cayma hakkı etkinleştirmeyle kaybedilmişse bu hak yoktur (bkz. “Cayma hakkı” bölümü).

Para, ödemenin yapıldığı yöntemle, iadenin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılı koşullar “İadeler ve garanti” sayfasındadır (/grazinimas-ir-garantija).

Sorumluluk

Satıcı, Hizmetin sunulmasından ve açıklamaya uygunluğundan sorumludur. Satıcı, kontrol edemeyeceği üçüncü tarafların (mobil operatörler, hizmet sağlayıcılar, iletişim ağları) arızalarından ve Alıcının verdiği yanlış verilerden veya Hizmetin uygunsuz kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir.

Bu hükümler, Litvanya Cumhuriyeti kanunlarına göre sınırlandırılamayan Tüketici haklarını sınırlamaz.

Uyuşmazlıkların çözümü

Tüm uyuşmazlıkları müzakere yoluyla çözmeyi hedefleriz. Şikâyet, sipariş numarası belirtilerek info@aboneta.com adresine gönderilebilir; 5 iş günü içinde yanıt veririz.

Uyuşmazlık çözülemezse Tüketici, kanuna uygun olarak Devlet Tüketici Hakları Koruma Kurumu'na (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) ve/veya Litvanya Cumhuriyeti mahkemesine başvurma hakkına sahiptir.

Son hükümler

Bu koşullar, Litvanya Cumhuriyeti'nin yürürlükteki kanunlarına göre hazırlanmış ve yorumlanır. Litvanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Satıcı bu koşulları değiştirebilir; değişiklikler web sitesinde yayımlanmasından sonra verilen Siparişler için geçerlidir.

Koşulların sürüm tarihi: 2026-10-22.

Şirket bilgileri

• Satıcı: UAB „Altaima“
• Şirket kodu: 124563218
• KDV numarası: LT245632113
• Kayıtlı adres: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius
• E-posta: info@aboneta.com
• Telefon: +37060388882