O código QR não funciona: o que fazer

Se não for possível digitalizar o código QR, experimente estas opções.

  1. Abra o código QR noutro ecrã (computador ou segundo dispositivo) e digitalize-o a partir daí; um código mostrado no mesmo telefone não pode ser digitalizado.
  2. Se a leitura continuar a falhar, escolha a introdução manual nas definições de eSIM e introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação do e-mail da encomenda.
  3. Verifique se o telefone está desbloqueado, suporta eSIM e está ligado ao Wi-Fi.
  4. Importante: instale o eSIM antes da viagem, com Wi-Fi, e ative o roaming de dados só depois de chegar. O código QR é de utilização única — não tente instalá-lo duas vezes.

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