QRコードが使えない場合の対処法

QRコードをスキャンできない場合は、次の方法をお試しください。

  1. QRコードを別の画面(パソコンや別のデバイス)で開き、そこからスキャンしてください。同じスマートフォンに表示したコードはスキャンできません。
  2. それでもスキャンできない場合は、eSIM設定で手動入力を選び、注文メールのSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力してください。
  3. スマートフォンのロックが解除されており、eSIMに対応し、Wi-Fiに接続されていることを確認してください。
  4. 重要:eSIM は出発前に Wi-Fi 接続中にインストールし、データローミングは到着後にオンにしてください。QR コードは 1 回限り有効です——2 回インストールしないでください。

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