よくある質問
私のスマートフォンで eSIM は使えますか？
ご注文前に、お使いのスマートフォンが eSIM に対応し、SIM ロックがかかっていないことをご確認ください。eSIM は他の端末に移行できません。
注文の支払い方法は？
銀行振込でのお支払いです。ご入金確認後にサービスを開通します。摘要にご注文番号をご記入ください。
摘要はご注文番号（AB-…）です。番号はその他の振込情報とあわせて、注文ページとメールでお知らせします。
支払期限は？期限を過ぎるとどうなりますか？
3 営業日以内にお支払いください。期限を過ぎた未払いのご注文は自動的にキャンセルされ、メールでお知らせします。
サービスはいつ届きますか？
カード払いなら eSIM は数秒で届きます。メールでお送りします。遅れが生じる場合は、こちらからご連絡いたします。
注文状況はどこで確認できますか？
状況確認ページでご注文番号を入力すると、注文状況が表示されます。
メールが届かない、またはメールアドレスを間違えました。どうすればいいですか？
info@aboneta.com へメールするか、+37060388882 へお電話のうえ、ご注文番号をお伝えください。アドレスに誤りがあった場合は、オペレーターが修正してメールを再送します。
保証と返金について教えてください。
条件は専用ページに記載しています。
法人として購入し、VAT 請求書を受け取れますか？
はい。注文フォームに会社名、法人番号、VAT 番号を入力してください。VAT 請求書は貴社宛てに発行されます。
ご入金確認後、ご注文時に入力されたメールアドレスへ VAT 請求書をお送りします。注文状況ページから再送を依頼することもできます。