Condizioni di acquisto

Definizioni e venditore

Il Venditore è UAB „Altaima“, che fornisce servizi digitali su aboneta.com e nel bot di Telegram @aboneta_bot. L’Acquirente è una persona fisica o giuridica che effettua un ordine. Il Consumatore è un Acquirente persona fisica che acquista un servizio per scopi estranei all’attività professionale. Il Servizio è un servizio digitale indicato nella pagina dell’ordine (eSIM, VPN, ricarica mobile, carta regalo, abbonamento, configurazione di dispositivi, consulenza). L’Ordine è la richiesta dell’Acquirente di acquistare un Servizio.

Dati del Venditore:

Venditore: UAB „Altaima“

Codice azienda: 124563218

Partita IVA: LT245632113

Sede legale: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius

E-mail: info@aboneta.com

Telefono: +37060388882

Disposizioni generali

Il sito aboneta.com e il bot di Telegram @aboneta_bot sono gestiti da UAB „Altaima“. Si vendono solo servizi digitali: eSIM, VPN, ricariche mobili, carte regalo, abbonamenti (ad es. l’abbonamento allo smart speaker «Я+» – solo piano annuale), configurazione di dispositivi e consulenze.

Effettuando un ordine l’acquirente conferma di aver letto le presenti condizioni, l’informativa sulla privacy e le condizioni di reso.

Ordine e pagamento

I prezzi sono in euro. Puoi pagare tramite Paysera (collegamenti bancari o carta di pagamento; i dati della carta sono trattati dal prestatore di servizi di pagamento Paysera LT, UAB) oppure con bonifico bancario a UAB ALTAIMA, conto LT21 7300 0101 3576 2333; se paghi con bonifico, indica il numero d’ordine (AB-…) nella causale.

Paga entro 3 giorni lavorativi. Un ordine non pagato viene annullato automaticamente dopo questo termine.

Il contratto si conclude al ricevimento della conferma del pagamento.

Le persone giuridiche possono indicare nel modulo d’ordine: ragione sociale, codice azienda e partita IVA; dopo il ricevimento del pagamento la fattura con IVA viene emessa all’azienda e inviata all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine.

Prestazione del servizio

Il servizio viene attivato o consegnato entro 15 min dalla conferma del pagamento. Se ciò non avviene entro tale termine, contattaci all’indirizzo info@aboneta.com – risolveremo il problema o ti rimborseremo.

La consegna è elettronica: il codice QR della eSIM, il codice di attivazione o i dati di accesso sono forniti nella pagina dell’ordine e/o all’indirizzo e-mail o alla chat di Telegram che hai indicato.

Diritti e obblighi dell’Acquirente

L’Acquirente ha il diritto di: ricevere prima dell’ordine informazioni complete sul Servizio, sul suo prezzo e sul Venditore; ricevere il Servizio pagato entro i termini e con le modalità previste dalle presenti condizioni; presentare un reclamo per scarsa qualità o per un Servizio non fornito; come Consumatore, recedere dal contratto alle condizioni delle presenti regole e della legge; chiedere un rimborso nei casi previsti dalle presenti condizioni.

L’Acquirente si impegna a: fornire recapiti corretti e completi (in particolare l’e-mail a cui viene inviato il Servizio); pagare l’Ordine in tempo e per l’importo indicato; usare il Servizio per la sua finalità e secondo le condizioni del fornitore; non cedere a terzi i dati di accesso al Servizio quando le condizioni del Servizio lo vietano; verificare prima dell’acquisto che il proprio dispositivo o la propria rete siano adatti al Servizio (ad es. supporto eSIM).

Diritti e obblighi del Venditore

Il Venditore ha il diritto di: ricevere il prezzo stabilito per il Servizio; rifiutare o annullare un Ordine se l’Acquirente ha fornito dati palesemente errati, non ha pagato entro il termine o vi sono fondati sospetti di frode; modificare i prezzi e la gamma dei Servizi (le modifiche non si applicano agli Ordini già effettuati); sospendere temporaneamente il sito per manutenzione.

Se il Servizio ordinato non può essere fornito (ad es. il fornitore non lo offre più o non può essere attivato), il Venditore ha il diritto di annullare l’Ordine informandone l’Acquirente, e rimborsa l’intero importo ricevuto.

Il Venditore si impegna a: fornire il Servizio pagato entro i termini indicati nelle presenti condizioni; dare informazioni corrette su Servizi e prezzi; trattare i reclami e rimborsare le somme nei casi previsti dalle presenti condizioni; proteggere i dati personali dell’Acquirente secondo l’informativa sulla privacy.

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni. Per i servizi digitali tale diritto si perde quando il servizio è iniziato con l’espresso consenso del consumatore e questi ha riconosciuto che, una volta attivato, perde il diritto di recesso (direttiva 2011/83/ES, art. 16, lettera m).

Nel modulo d’ordine ti chiediamo di confermare: «Acconsento a che il servizio inizi immediatamente e comprendo che, una volta attivato, perdo il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Ho letto le condizioni di acquisto.»

Rimborsi

Il denaro viene rimborsato se un Servizio pagato non è stato fornito, non è stato possibile attivarlo o non corrisponde alla descrizione e il problema non è stato risolto. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, tranne quando il Servizio è iniziato subito con consenso esplicito e il diritto di recesso è stato perso con l’attivazione (vedi la sezione «Diritto di recesso»).

Il denaro viene rimborsato con lo stesso metodo con cui è stato pagato, entro 14 giorni dalla conferma del rimborso. Le condizioni dettagliate sono nella pagina «Rimborsi e garanzia» (/grazinimas-ir-garantija).

Responsabilità

Il Venditore è responsabile della fornitura del Servizio e della sua conformità alla descrizione. Il Venditore non risponde dei guasti di terzi (operatori mobili, fornitori di servizi, reti di comunicazione) che non può controllare, né delle perdite causate da dati errati forniti dall’Acquirente o da un uso improprio del Servizio.

Le presenti disposizioni non limitano i diritti del Consumatore che, secondo le leggi della Repubblica di Lituania, non possono essere limitati.

Risoluzione delle controversie

Cerchiamo di risolvere tutte le controversie tramite negoziazione. Un reclamo può essere inviato a info@aboneta.com indicando il numero d’ordine; rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Se una controversia non può essere risolta, il Consumatore ha il diritto di rivolgersi, secondo la legge, all’Autorità statale per la tutela dei diritti dei consumatori (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) e/o a un tribunale della Repubblica di Lituania.

Disposizioni finali

Le presenti condizioni sono redatte e interpretate secondo le leggi vigenti della Repubblica di Lituania. Si applica la legge della Repubblica di Lituania.

Il Venditore può modificare le presenti condizioni; le modifiche si applicano agli Ordini effettuati dopo la loro pubblicazione sul sito.

Data di versione delle condizioni: 2026-10-22.

Dati dell’azienda

• Venditore: UAB „Altaima“
• Codice azienda: 124563218
• Partita IVA: LT245632113
• Sede legale: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius
• E-mail: info@aboneta.com
• Telefono: +37060388882