El código QR no funciona: qué hacer

Si no se puede escanear el código QR, prueba estas opciones.

  1. Abre el código QR en otra pantalla (un ordenador u otro dispositivo) y escanéalo desde allí; un código mostrado en el mismo teléfono no se puede escanear.
  2. Si aun así no se puede escanear, elige la introducción manual en los ajustes de eSIM e introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación del correo del pedido.
  3. Comprueba que el teléfono esté desbloqueado, admita eSIM y esté conectado a Wi-Fi.
  4. Importante: instala la eSIM antes del viaje con Wi-Fi y activa el roaming de datos solo cuando llegues. El código QR es de un solo uso — no intentes instalarlo dos veces.

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