Pirkimo taisyklės

Sąvokos ir pardavėjas

Pardavėjas – UAB „Altaima“, teikianti skaitmenines paslaugas svetainėje aboneta.com ir Telegram bote @aboneta_bot. Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą. Vartotojas – pirkėjas fizinis asmuo, perkantis paslaugą ne verslo tikslais. Paslauga – skaitmeninė paslauga, nurodyta užsakymo puslapyje (eSIM, VPN, mobiliojo ryšio papildymas, dovanų kortelė, prenumerata, įrenginio nustatymas, konsultacija). Užsakymas – pirkėjo pateikta paslaugos pirkimo užklausa.

Pardavėjo rekvizitai:

Pardavėjas: UAB „Altaima“

Įmonės kodas: 124563218

PVM mokėtojo kodas: LT245632113

Registruota buveinė: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius

El. paštas: info@aboneta.com

Telefonas: +37060388882

Bendrosios nuostatos

Svetainę aboneta.com ir Telegram botą @aboneta_bot valdo UAB „Altaima“. Parduodamos tik skaitmeninės paslaugos: eSIM, VPN, mobiliojo ryšio papildymai, dovanų kortelės, prenumeratos (pvz., „Я+“ išmaniosios kolonėlės prenumerata – tik metinis planas), įrenginių nustatymas ir konsultacijos.

Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, privatumo politika ir grąžinimo sąlygomis.

Užsakymas ir apmokėjimas

Kainos nurodomos eurais. Apmokėti galima per Paysera (mokėjimas bankų nuorodomis arba mokėjimo kortele; kortelės duomenis tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas Paysera LT, UAB) arba banko pavedimu gavėjui UAB ALTAIMA, sąskaita LT21 7300 0101 3576 2333; mokėdami pavedimu, mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį (AB-…).

Apmokėti prašome per 3 darbo dienas. Neapmokėtas užsakymas po šio termino anuliuojamas automatiškai.

Sutartis laikoma sudaryta, kai gaunamas mokėjimo patvirtinimas.

Juridiniai asmenys užsakymo formoje gali nurodyti: įmonės pavadinimas, Įmonės kodas ir PVM mokėtojo kodas; gavus apmokėjimą PVM sąskaita faktūra išrašoma įmonei ir siunčiama užsakyme nurodytu el. paštu.

Paslaugos suteikimas

Paslauga aktyvuojama arba pristatoma per 15 min. nuo mokėjimo patvirtinimo. Jei per šį laiką to nepavyksta, susisiekite el. paštu info@aboneta.com – problemą išspręsime arba grąžinsime pinigus.

Pristatymas elektroninis: eSIM QR kodas, aktyvacijos kodas ar prieigos duomenys pateikiami užsakymo puslapyje ir (arba) nurodytu el. paštu ar Telegram pokalbyje.

Pirkėjo teisės ir pareigos

Pirkėjas turi teisę: gauti išsamią informaciją apie paslaugą, jos kainą ir pardavėją prieš pateikdamas užsakymą; gauti apmokėtą paslaugą šiose taisyklėse nurodytais terminais ir būdais; pateikti pretenziją dėl netinkamos kokybės ar nesuteiktos paslaugos; Vartotojas – atsisakyti sutarties šiose taisyklėse ir teisės aktuose nustatytomis sąlygomis; reikalauti pinigų grąžinimo šiose taisyklėse numatytais atvejais.

Pirkėjas įsipareigoja: pateikti teisingus ir išsamius kontaktinius duomenis (ypač el. paštą, į kurį siunčiama paslauga); apmokėti užsakymą nustatytu terminu ir nurodyta suma; naudoti paslaugą pagal jos paskirtį ir tiekėjo sąlygas; nesuteikti paslaugos prieigos duomenų tretiesiems asmenims, jei paslaugos sąlygos to neleidžia; prieš pirkdamas įsitikinti, kad jo įrenginys ar tinklas tinka paslaugai (pvz., eSIM palaikymas).

Pardavėjo teisės ir pareigos

Pardavėjas turi teisę: gauti už paslaugą nustatytą kainą; atsisakyti vykdyti užsakymą ar jį atšaukti, jei pirkėjas pateikė aiškiai neteisingus duomenis, nesumokėjo per nustatytą terminą arba yra pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo; keisti kainas ir paslaugų pasiūlą (jau pateiktiems užsakymams pakeitimai netaikomi); laikinai stabdyti svetainę techninei priežiūrai.

Jei užsakytos paslaugos suteikti neįmanoma (pvz., tiekėjas jos nebeteikia ar negalima aktyvuoti), Pardavėjas turi teisę užsakymą atšaukti, apie tai pranešęs pirkėjui, ir grąžina visą gautą sumą.

Pardavėjas įsipareigoja: suteikti apmokėtą paslaugą taisyklėse nurodytais terminais; pateikti teisingą informaciją apie paslaugas ir kainas; nagrinėti pretenzijas ir grąžinti pinigus šiose taisyklėse numatytais atvejais; saugoti pirkėjo asmens duomenis pagal privatumo politiką.

Atsisakymo teisė

Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Skaitmeninių paslaugų atveju ši teisė prarandama, kai paslauga pradėta teikti vartotojo aiškiu sutikimu ir jis patvirtino, kad aktyvavus praranda atsisakymo teisę (Direktyva 2011/83/ES, 16 str. m p.).

Užsakymo formoje prašome patvirtinti: „Sutinku, kad paslauga būtų pradėta teikti iš karto, ir suprantu, kad ją aktyvavus prarandu teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties. Susipažinau su pirkimo taisyklėmis.“

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami, jei apmokėta paslauga nebuvo suteikta, jos nepavyko aktyvuoti arba ji neatitinka aprašymo ir problemos pašalinti nepavyko. Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų, išskyrus atvejus, kai paslauga aiškiu sutikimu pradėta teikti iš karto ir ją aktyvavus teisė atsisakyti prarasta (žr. skyrių „Atsisakymo teisė“).

Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta, per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo. Išsamios sąlygos – puslapyje „Grąžinimas ir garantija“ (/grazinimas-ir-garantija).

Atsakomybė

Pardavėjas atsako už paslaugos suteikimą ir atitiktį aprašymui. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių (mobiliojo ryšio operatorių, paslaugų tiekėjų, ryšio tinklų) veiklos sutrikimus, kurių negali kontroliuoti, taip pat už nuostolius, atsiradusius dėl pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų ar netinkamo paslaugos naudojimo.

Šios nuostatos neriboja Vartotojo teisių, kurių pagal Lietuvos Respublikos įstatymus negalima apriboti.

Ginčų sprendimas

Visus ginčus siekiama spręsti derybomis. Pretenziją galima pateikti el. paštu info@aboneta.com, nurodant užsakymo numerį; atsakoma per 5 darbo dienas.

Jei ginčo išspręsti nepavyksta, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) ir (arba) į Lietuvos Respublikos teismą pagal įstatymus.

Baigiamosios nuostatos

Šios taisyklės sudarytos ir aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos galiojančius įstatymus. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Pardavėjas gali keisti taisykles; pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo svetainėje.

Taisyklių redakcijos data: 2026-10-22.

Rekvizitai

• Pardavėjas: UAB „Altaima“
• Įmonės kodas: 124563218
• PVM mokėtojo kodas: LT245632113
• Registruota buveinė: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius
• El. paštas: info@aboneta.com
• Telefonas: +37060388882