Aankoopvoorwaarden

Definities en de verkoper

De Verkoper is UAB „Altaima“, die digitale diensten levert op aboneta.com en in de Telegram-bot @aboneta_bot. De Koper is een natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst. Een Consument is een Koper die als natuurlijk persoon een dienst koopt voor niet-zakelijke doeleinden. Een Dienst is een digitale dienst die op de bestelpagina wordt getoond (eSIM, VPN, mobiel opwaarderen, cadeaubon, abonnement, apparaatinstelling, adviesgesprek). Een Bestelling is het verzoek van de Koper om een Dienst te kopen.

Gegevens van de Verkoper:

Verkoper: UAB „Altaima“

Bedrijfsnummer: 124563218

Btw-nummer: LT245632113

Statutaire zetel: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius

E-mail: info@aboneta.com

Telefoon: +37060388882

Algemene bepalingen

De website aboneta.com en de Telegram-bot @aboneta_bot worden beheerd door UAB „Altaima“. Er worden uitsluitend digitale diensten verkocht: eSIM, VPN, mobiel opwaarderen, cadeaubonnen, abonnementen (bijv. het abonnement op de slimme speaker „Я+“ – alleen jaarabonnement), apparaatinstellingen en adviesgesprekken.

Door een bestelling te plaatsen bevestigt de koper dat hij deze voorwaarden, het privacybeleid en de retourvoorwaarden heeft gelezen.

Bestelling en betaling

De prijzen zijn in euro. U kunt betalen via Paysera (bankkoppelingen of betaalkaart; kaartgegevens worden verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Paysera LT, UAB) of per bankoverschrijving aan UAB ALTAIMA, rekening LT21 7300 0101 3576 2333; vermeld bij een overschrijving het bestelnummer (AB-…) in het betalingskenmerk.

Betaal binnen 3 werkdagen. Een onbetaalde bestelling wordt na deze termijn automatisch geannuleerd.

De overeenkomst komt tot stand zodra de betalingsbevestiging is ontvangen.

Rechtspersonen kunnen in het bestelformulier invullen: bedrijfsnaam, bedrijfsnummer en btw-nummer; na ontvangst van de betaling wordt de factuur met btw op naam van het bedrijf uitgeschreven en naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres gestuurd.

Verlening van de dienst

De dienst wordt binnen 15 min na de betalingsbevestiging geactiveerd of geleverd. Gebeurt dat niet binnen die tijd, neem dan contact met ons op via info@aboneta.com – wij lossen het probleem op of betalen uw geld terug.

De levering is elektronisch: de QR-code van de eSIM, de activeringscode of de toegangsgegevens worden verstrekt op de bestelpagina en/of op het door u opgegeven e-mailadres of de Telegram-chat.

Rechten en plichten van de Koper

De Koper heeft het recht om: vóór de bestelling volledige informatie te ontvangen over de Dienst, de prijs en de Verkoper; de betaalde Dienst te ontvangen binnen de termijnen en op de wijze die in deze voorwaarden zijn bepaald; een klacht in te dienen over slechte kwaliteit of een niet geleverde Dienst; als Consument van de overeenkomst af te zien onder de voorwaarden van deze regels en de wet; in de gevallen die in deze voorwaarden zijn bepaald terugbetaling te eisen.

De Koper verplicht zich om: juiste en volledige contactgegevens te verstrekken (met name het e-mailadres waarnaar de Dienst wordt gestuurd); de Bestelling op tijd en voor het genoemde bedrag te betalen; de Dienst te gebruiken voor het beoogde doel en volgens de voorwaarden van de aanbieder; toegangsgegevens van de Dienst niet aan derden door te geven wanneer de voorwaarden van de Dienst dat verbieden; zich vóór de aankoop ervan te vergewissen dat zijn apparaat of netwerk geschikt is voor de Dienst (bijv. eSIM-ondersteuning).

Rechten en plichten van de Verkoper

De Verkoper heeft het recht om: de voor de Dienst vastgestelde prijs te ontvangen; een Bestelling te weigeren of te annuleren als de Koper kennelijk onjuiste gegevens heeft verstrekt, niet binnen de termijn heeft betaald of er redelijke vermoedens van fraude bestaan; prijzen en het aanbod aan Diensten te wijzigen (wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste Bestellingen); de website tijdelijk op te schorten voor onderhoud.

Als de bestelde Dienst niet kan worden geleverd (bijv. omdat de leverancier hem niet meer aanbiedt of hij niet kan worden geactiveerd), heeft de Verkoper het recht de Bestelling te annuleren onder mededeling aan de Koper, en betaalt hij het volledige ontvangen bedrag terug.

De Verkoper verplicht zich om: de betaalde Dienst te leveren binnen de in deze voorwaarden genoemde termijnen; juiste informatie te geven over Diensten en prijzen; klachten af te handelen en geld terug te betalen in de gevallen die in deze voorwaarden zijn bepaald; de persoonsgegevens van de Koper te beschermen overeenkomstig het privacybeleid.

Herroepingsrecht

Een consument heeft het recht om binnen 14 dagen af te zien van een overeenkomst op afstand. Bij digitale diensten vervalt dit recht wanneer de dienst met de uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen en de consument heeft erkend dat hij na activering het herroepingsrecht verliest (Richtlijn 2011/83/ES, art. 16, onder m).

In het bestelformulier vragen wij u te bevestigen: „Ik ga ermee akkoord dat de dienst onmiddellijk begint en ik begrijp dat ik na activering het recht verlies om binnen 14 dagen van de overeenkomst af te zien. Ik heb de aankoopvoorwaarden gelezen.“

Terugbetalingen

Het geld wordt terugbetaald als een betaalde Dienst niet is geleverd, niet kon worden geactiveerd of niet overeenkomt met de beschrijving en het probleem niet kon worden opgelost. Een Consument heeft het recht om binnen 14 dagen van de overeenkomst af te zien, behalve wanneer de Dienst met uitdrukkelijke toestemming onmiddellijk is begonnen en het herroepingsrecht bij activering is vervallen (zie het onderdeel „Herroepingsrecht“).

Het geld wordt terugbetaald via dezelfde methode waarmee is betaald, binnen 14 dagen nadat de terugbetaling is bevestigd. Gedetailleerde voorwaarden staan op de pagina „Terugbetalingen en garantie“ (/grazinimas-ir-garantija).

Aansprakelijkheid

De Verkoper is verantwoordelijk voor de verlening van de Dienst en de overeenstemming ervan met de beschrijving. De Verkoper is niet aansprakelijk voor storingen van derden (mobiele operators, dienstverleners, communicatienetwerken) die hij niet kan beheersen, noch voor verliezen die het gevolg zijn van door de Koper verstrekte onjuiste gegevens of onjuist gebruik van de Dienst.

Deze bepalingen beperken niet de rechten van de Consument die volgens het recht van de Republiek Litouwen niet kunnen worden beperkt.

Geschillenbeslechting

Wij streven ernaar alle geschillen door onderhandeling op te lossen. Een klacht kunt u onder vermelding van het bestelnummer naar info@aboneta.com sturen; wij antwoorden binnen 5 werkdagen.

Als een geschil niet kan worden opgelost, heeft de Consument het recht zich overeenkomstig de wet te wenden tot de Staatsdienst voor de bescherming van consumentenrechten (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) en/of tot een rechtbank van de Republiek Litouwen.

Slotbepalingen

Deze voorwaarden zijn opgesteld en worden uitgelegd overeenkomstig het geldende recht van de Republiek Litouwen. Het recht van de Republiek Litouwen is van toepassing.

De Verkoper kan deze voorwaarden wijzigen; wijzigingen gelden voor Bestellingen die zijn geplaatst nadat ze op de website zijn gepubliceerd.

Versiedatum van de voorwaarden: 2026-10-22.

Bedrijfsgegevens

• Verkoper: UAB „Altaima“
• Bedrijfsnummer: 124563218
• Btw-nummer: LT245632113
• Statutaire zetel: Vaduvos g. 24-9, LT-02307 Vilnius
• E-mail: info@aboneta.com
• Telefoon: +37060388882