QR-code werkt niet: wat nu
Als de QR-code niet gescand kan worden, probeer dan deze opties.
- Open de QR-code op een ander scherm (computer of tweede apparaat) en scan hem vandaar; een code op dezelfde telefoon kan niet worden gescand.
- Lukt scannen nog steeds niet, kies dan handmatige invoer in de eSIM-instellingen en voer het SM-DP+-adres en de activeringscode uit de bestelmail in.
- Controleer of de telefoon ontgrendeld is, eSIM ondersteunt en met wifi verbonden is.
- Belangrijk: installeer de eSIM vóór de reis via wifi en zet dataroaming pas aan nadat u bent aangekomen. De QR-code is eenmalig te gebruiken — probeer hem niet twee keer te installeren.